Как продавать с помощью Telegram-бота
Те, кто продает в Instagram, Facebook или ВКонтакте, знают: чем больше каналов продаж, тем больше возможностей для продвижения.
Вы уже освоили соцсети и чувствуете, что для развития продаж остается все меньше площадок? Тогда Telegram – это настоящий глоток свежего воздуха.
В чем плюс продаж в Telegram?
Telegram создавался для быстрого обмена сообщениями и по своей структуре относится к мессенджерам. Здесь и кроются его основные преимущества над соцсетями:
Telegram создавался для быстрого обмена сообщениями и по своей структуре относится к мессенджерам. Здесь и кроются его основные преимущества над соцсетями:
1
Понятный и простой в использовании. Разберется абсолютно любой.
2
Информация загружается и передается намного быстрее. Неспроста
30 миллионов пользователей уже перешло в «Телегу» из соцсетей.
30 миллионов пользователей уже перешло в «Телегу» из соцсетей.
3
Туда еще не добралась надоедливая реклама. Поэтому Telegram – идеальное укрытие от спама и всплывающих окон.
4
Переписка не покинет пределы мессенджера. Вся информация надежна защищена.
5
Ведущие бренды продолжают создавать в Telegram свои каналы и тем самым привлекают вовлеченную и, что очень ценно, думающую аудиторию. С такими пользователями работать непросто, но если вы завоюете их доверие, то это любовь навек.
Плюсы понятны, но как прочувствовать их на своих продажах? Все просто: создаем автоматизированный магазин в Telegram, а для этого понадобится бот.
Что за бот?
По сути это искусственный интеллект, который выполняет простые действия в чате-магазине за продавца.
Бот экономит время продавца и без его участия привлекает клиентов на основной сайт интернет-магазина. А с учетом того, что Telegram совершенствует свои технологии, в ближайшем будущем боты освоят еще больше "поручений".
По сути это искусственный интеллект, который выполняет простые действия в чате-магазине за продавца.
Бот экономит время продавца и без его участия привлекает клиентов на основной сайт интернет-магазина. А с учетом того, что Telegram совершенствует свои технологии, в ближайшем будущем боты освоят еще больше "поручений".
Как создать и подключить Telegram бот к Сartbee?
1. Найдите @botfather в поиске Telegram.
2. Введите команду /newbot
С нее начнется регистрация нового бота. Следуйте дальнейшей инструкции на экране.
3. Дайте боту имя. Под ним бот будет отображаться в списке контактов Telegram.
4. Придумайте username.
Это адрес вашего бота, по которому его можно найти в поиске Telegram или интернете.
5. Скопируйте токен, который пришлет BotFather.
6. Перейдите в Cartbee в раздел Меню → Настройки → Соцсети и интеграции и нажмите Подключить напротив плашки Telegram.
7. Добавьте cкопированный токен в поле ввода и напишите приветственное сообщение для ваших клиентов. Так вы свяжете бот с вашим магазином.
Готово! Теперь бот сможет приветствовать пользователей, а также знакомить их с категориями товаров из вашего магазина Cartbee.
Видео инструкция>>
1. Найдите @botfather в поиске Telegram.
2. Введите команду /newbot
С нее начнется регистрация нового бота. Следуйте дальнейшей инструкции на экране.
3. Дайте боту имя. Под ним бот будет отображаться в списке контактов Telegram.
4. Придумайте username.
Это адрес вашего бота, по которому его можно найти в поиске Telegram или интернете.
5. Скопируйте токен, который пришлет BotFather.
6. Перейдите в Cartbee в раздел Меню → Настройки → Соцсети и интеграции и нажмите Подключить напротив плашки Telegram.
7. Добавьте cкопированный токен в поле ввода и напишите приветственное сообщение для ваших клиентов. Так вы свяжете бот с вашим магазином.
Готово! Теперь бот сможет приветствовать пользователей, а также знакомить их с категориями товаров из вашего магазина Cartbee.
Видео инструкция>>
Как клиент сможет купить через Telegram?
Покупатели переходят в чат с ботом, получают автоматическое приветствие и начинают взаимодействие с ботом. В нижнем меню отображаются созданные вами ранее категории товаров из магазина Cartbee.
После того, как клиент выбирает нужную категорию, бот отправляет сообщения с товарами из этой категории. В каждом отдельном сообщении отобразится информация о товаре, которую вы указали в Cartbee: изображение, описание, цена, скидка и т. д.
Удобные кнопки навигации позволят вернуться на главную страницу, сменить категорию, а также остановить или продолжить просмотр товаров в категории.
Под каждым сообщением с товаром находится кнопка Купить на сайте. При нажатии покупатель переходит в магазин Cartbee, где и оформляет заказ.
Как продвигаться в Telegram?
Создайте свой Telegram-канал
Основная задача бота – обеспечивать взаимодействие клиентов с вашим продуктом. Но что если вы хотите делиться с подписчиками еще и полезной информацией от своего имени? Скажем, советами по уходу за кожей, подборкой книг по вашей теме, рецептами для здорового питания? Тогда в дополнение к боту заведите Telegram-канал.
По сути этот тот же блог, где каждое сообщение становится отдельной статьей или постом. В этом Telegram напоминает соцсети – и даже превосходит их. Следить за такими постами намного проще: информация не пропадет в ленте, а подписчики получают уведомление о новом сообщении.
Помните: Telegram-пользователи – публика требовательная. Если увидят среди постов бородатый, кочующий по пабликам текст – пиши пропало. Поэтому готовьте посты сами, а лучше доверьте контент хорошему специалисту. Пусть превратит ленту в конфетку! :)
Постучитесь в раскрученный канал
В Telegram, как и в соцсетях, есть блоги с многотысячной аудиторией.
Найдите популярные каналы или чаты по вашей теме. Например, если вы продаете коврики для фитнеса, поищите крупные каналы о йоге или стретчинге. И договоритесь о рекламе с их владельцами. Условия такого продвижения варьируются: от взаимного пиара до платного размещения ваших постов в их каналах.
Можно искать каналы как самому, так и на сайтах-биржах. В их списках каналы разделены по тематикам, а напротив каждого канала указана статистика по средней стоимости рекламных постов и количеству просмотров.
Закажите рекламу у Telegram-блогеров
Присутствие своих лидеров мнений – еще одно сходство Telegram с соцсетями. Как правило, известные блогеры создают здесь свои каналы и ведут трафик из Instragram или других соцсетей в Telegram.
Принцип тот же, что и с рекламой в популярных каналах: находите близкую к вашей сфере медийную персону и договаривайтесь о сотрудничестве. Блогеры могут выкладывать обзоры на ваш продукт, а также ссылаться на вас в своих каналах.
Такой способ не из дешевых. Но выхлоп от него существенный: охваты и количество подписчиков взлетает в разы. Вам лишь останется удерживать аудиторию внутри канала. Причина успеха проста: блогер становится кумиром подписчиков, которые в свою очередь копируют его образ жизни, делая выбор в пользу увиденных в блоге брендов и решений.
Расскажите о Telegram-магазине текущим подписчикам
Создали бота – поделитесь об этом со своей аудиторией. Создайте посты или сторис в соцсетях, сделайте рассылку, расскажите о боте друзьям и офлайн-клиентам. Ведь, как известно, сарафанное радио – проверенный двигатель прогресса!
Предложите реферальную программу
Разработайте условия партнерской программы. Например, предложите подписчикам скидку за привлеченного клиента или отзыв. Или выберите другое желаемое действие, которое, по статистике, приносит охваты и продажи в вашем сегменте. Позвольте подписчикам стать вашими партнерами.
Основная задача бота – обеспечивать взаимодействие клиентов с вашим продуктом. Но что если вы хотите делиться с подписчиками еще и полезной информацией от своего имени? Скажем, советами по уходу за кожей, подборкой книг по вашей теме, рецептами для здорового питания? Тогда в дополнение к боту заведите Telegram-канал.
По сути этот тот же блог, где каждое сообщение становится отдельной статьей или постом. В этом Telegram напоминает соцсети – и даже превосходит их. Следить за такими постами намного проще: информация не пропадет в ленте, а подписчики получают уведомление о новом сообщении.
Помните: Telegram-пользователи – публика требовательная. Если увидят среди постов бородатый, кочующий по пабликам текст – пиши пропало. Поэтому готовьте посты сами, а лучше доверьте контент хорошему специалисту. Пусть превратит ленту в конфетку! :)
Постучитесь в раскрученный канал
В Telegram, как и в соцсетях, есть блоги с многотысячной аудиторией.
Найдите популярные каналы или чаты по вашей теме. Например, если вы продаете коврики для фитнеса, поищите крупные каналы о йоге или стретчинге. И договоритесь о рекламе с их владельцами. Условия такого продвижения варьируются: от взаимного пиара до платного размещения ваших постов в их каналах.
Можно искать каналы как самому, так и на сайтах-биржах. В их списках каналы разделены по тематикам, а напротив каждого канала указана статистика по средней стоимости рекламных постов и количеству просмотров.
Закажите рекламу у Telegram-блогеров
Присутствие своих лидеров мнений – еще одно сходство Telegram с соцсетями. Как правило, известные блогеры создают здесь свои каналы и ведут трафик из Instragram или других соцсетей в Telegram.
Принцип тот же, что и с рекламой в популярных каналах: находите близкую к вашей сфере медийную персону и договаривайтесь о сотрудничестве. Блогеры могут выкладывать обзоры на ваш продукт, а также ссылаться на вас в своих каналах.
Такой способ не из дешевых. Но выхлоп от него существенный: охваты и количество подписчиков взлетает в разы. Вам лишь останется удерживать аудиторию внутри канала. Причина успеха проста: блогер становится кумиром подписчиков, которые в свою очередь копируют его образ жизни, делая выбор в пользу увиденных в блоге брендов и решений.
Расскажите о Telegram-магазине текущим подписчикам
Создали бота – поделитесь об этом со своей аудиторией. Создайте посты или сторис в соцсетях, сделайте рассылку, расскажите о боте друзьям и офлайн-клиентам. Ведь, как известно, сарафанное радио – проверенный двигатель прогресса!
Предложите реферальную программу
Разработайте условия партнерской программы. Например, предложите подписчикам скидку за привлеченного клиента или отзыв. Или выберите другое желаемое действие, которое, по статистике, приносит охваты и продажи в вашем сегменте. Позвольте подписчикам стать вашими партнерами.
Продукт