Магазин товаров для творчества избавился от вопросов в директ
For brooches продают в Instagram пайетки, бисер и канитель. У аккаунта 2000 подписчиков. Cайта нет.
Проблемы
Не устраивают ручные продажи через директ и Ярмарку мастеров. Сложный процесс заказа, люди все время пишут с вопросами. На ответы приходится тратить около 5 часов в день, часто впустую — далеко не все, кто спрашивает, в итоге покупают. А еще заказы теряются, и это тоже очень обидно.
Цели
Сократить количество вопросов, автоматизировать прием заказов и оплаты.
Результаты
Интернет-магазин Cartbee, где видна вся информация о товарах и оплате. Клиенты сами выбирают, кладут в корзину и оплачивают указанным способом. Редкие вопросы можно получать в удобный вам мессенджер. Время на обработку вопросов сократилось в 10 раз.
Отзыв клиента
Ещё магазины, созданные на Cartbee