Ошибки и проблемы при работе
Cartbee зависает/не реагирует на нажатие на кнопки/не закрываются всплывающие окна.
Вы открыли Cartbee во встроенном браузере (программа, которая открывает сайты). Мы рекомендуем использовать Google Chrome.

Скорее всего, он у вас уже установлен.

Если не установлен, зайдите в Play Маркет (магазин приложений), найдите с помощью поиска Google Chrome и скачайте его. Откройте Chrome и введите в адресной строке https://cartbee.shop. Теперь всё должно работать как надо!

Чтобы в будущем сразу открывать Cartbee, установите иконку на рабочий стол. Откройте в правом верхнем углу «Меню» (значок из трёх точек), нажмите «Добавить на главный экран».
Безопасно ли авторизоваться, используя аккаунт Instagram
У Cartbee есть официальное разрешение Facebook на подключение к Instagram. При этом мы не храним ваш логин и пароль, вы вводите их на стороне Instagram. Можно не переживать, всё безопасно!
Что делать, у меня не выгружаются товары из Instagram
Есть несколько вариантов действий:
  1. Возможно, вы превысили лимит запросов к Instagram. Подождите около часа и попробуйте ещё раз.
  2. Попробуйте отвязать свой Instagram-аккаунт и после этого привязать его вновь. О том как это сделать
  3. Если действия, описанные выше, не помогли обращайтесь в нашу поддержку. Для этого зайдите в Меню — Помощь и нажмите Позвонить или Написать.